Будет интересно

Модет ли ростелеком начислять долг по закрытому договору

ОАО «Ростелеком» по договору А (условно) на сумму 690 руб.

С 1 декабря 2011г. начал действовать новый договор (Б) с ОАО «Ростелеком», по которому был открыт новый лицевой счет и присвоен новый логин. Подключение к пользованию интернетом по договору Б также было произведено 01.12.11г. Услуга по старому логину была закрыта.

21.12.11 г. мною был произведен платеж ОАО «Ростелеком» в размере 690 руб. по старому логину договора А через терминал ОАО «ГПБ». Данный платеж не отслеживается в системе ОАО «Ростелеком». Следовательно, у меня возникла задолженность за услуги интернета. Беседа с операторами ОАО «Ростелеком» ни к чему не привела. Они подтверждали задолженность. Тогда я получила письменное подтверждение в ф-ле ОАО «ГПБ», где сказано, что мой платеж зачислен на счет ОАО «Ростелеком».

15.03.13 мой долг был передан ОАО «Ростелеком» коллекторам в ООО «М.Б.А.Финансы» и на основании уведомления о задолженности я обязана оплатить задолженность + расходы по взысканию.

Я подготовила ответ в ООО «М.Б.А.Финансы» с приложением всех квитанций, чеков, договоров, но решила посоветоваться с Вами. Что мне сейчас предпринять? Пойти дальше разбираться с ОАО «Ростелеком» или отправлять документы коллекторам?

Ответ юриста на вопрос : задолженность ростелеком С коллекторами не общайтесь, можете вообще послать их подальше.

Пусть подают на Вас в суд, а там вы на основании имеющихся у вас документов поспорите.


Вниманиеattention
Увеличение установленных настоящей частью размеров пеней не допускается. Соответственно изложенные вами требования по начислению пени считаю необоснованными и готов оплатить пеню рассчитанную согласно п. 14 ст. 155 ЖК РФ.

Получил от них ответ:

Алексей Иванович, в случае неоплаты, неполной или несвоевременной оплаты услуг телефонной связи абонент уплачивает оператору связи неустойку в соответствии с законодательством Российской Федерации, если меньший размер не указан в договоре. При этом размер неустойки не может превышать сумму, подлежащую уплате (ст.


55 Правил оказания услуг телефонной связи от 09.12.2014 г., утверждены постановлением правительства №1342 от 09.12.2014.) Согласно Правилам оказания услуг связи ПАО «Ростелеком» физическим лицам от 29.09.2016 г № 01/01/882-16, «В случае неоплаты, неполной или несвоевременной оплаты Услуг, оказываемых по Договору, Абонент уплачивает Оператору неустойку в размере 1 % стоимости неоплаченных, оплаченных не в полном объеме или несвоевременно оплаченных Услуг за каждый день просрочки вплоть до дня погашения задолженности за Услуги, но не более суммы, подлежащей оплате. Абонент обязан уплатить такую неустойку после предъявления ему (путем указания в счете) требования об ее оплате».

Важноimportant
В случае неоплаты, неполной или несвоевременной оплаты услуг телефонной связи абонент — физическое лицо уплачивает оператору связи неустойку в соответствии с законодательством Российской Федерации, если меньший размер не указан в договоре. При этом размер неустойки не может превышать сумму, подлежащую уплате. А в соответствии с законодательством Российской Федерации, а именно согласно ст.

155 п.14 ЖК РФ в которой четко сказано о том что :14. Лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведенной в течение девяноста календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения девяноста календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в девяностодневный срок оплата не произведена. Начиная с девяносто первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты пени уплачиваются в размере одной стотридцатой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки.

Содержание:

Модет ли ростелеком начислять долг по закрытому договору

Ростелеком, спустя 2 года, прислал задолженность, через 3 -е лицо???!!!! Каким образом Ростелеком рассторгает договор с…

Вопрос юристу:

Ростелеком, спустя 2 года, прислал задолженность, через 3 -е лицо???!!!! Каким образом Ростелеком рассторгает договор с якобы долгом и, если он есть, то почему не прислать квитанцию….??????????7 БРЕД… с уважением Людмила

Ответ юриста на вопрос : задолженность ростелеком Здравствуйте! Советую просто игнорировать ———————————————————————

У меня задолженность за интернет в Ростелеком. Как появился долг Ростелеком не объясняет. У меня было подключение платишь…

Вопрос юристу:

У меня задолженность за интернет в Ростелеком.

Как появился долг Ростелеком не объясняет.

У меня было подключение платишь работает интернет не платишь не работает.

В договоре не указано что мои долги можно отдавать третьим лицам не предупредив меня.

Это законно?

Ответ юриста на вопрос : задолженность ростелеком В этом случае не законно если договором такое условие не предусмотрено.

Это навязывание услуг, «плата за воздух», когда клиент платит за оборудование или услугу, которую ему не предоставляли, смена тарифа и подключение услуг без ведома абонента.

Так, в Тюменской области пользователю интернета сменили тариф на более дорогой без предварительного уведомления. За это «Ростелеком» привлекли к административной ответственности.

Людям навязывали дополнительные услуги. Например, жителю Брянской области в пакет интерактивного телевидения включили обязательную платную услугу «Управление просмотром» — она позволяет записывать передачи, ставить их на паузу и на повтор.

Инфоinfo
Роспотребнадзор счёл это нарушением права на свободный выбор товаров и услуг. Однако это не остановило сине-оранжевых от повтора той же схемы работы с абонентом в другом регионе.

Аналогичный случай описал в июле клиент «Ростелекома» на развлекательном ресурсе «Пикабу». Он, в отличие от судебных приставов, не стеснялся в выражениях.

— Оказывается, это такой …


подгон от нашего дражайшего РТК — типа два месяца бесплатной подписки на этот самый пакет. По истечении которых она платная становится, — возмущается пользователь под ником Drumminman. — Мораль сей басни такова: в РТК сидят какие-то хитрые …. в департаменте продаж, или кто там у них придумывает подобные схемы относительно легального обдуривания людей.

А в Ростовской области клиента банально обсчитали — пусть и на сумму, микроскопическую в масштабах миллиардной прибыли РТК.

Здравствуйте, нужно видеть ваш двухсторонний договор, касательно периода его действия, условий оплаты, пени, которые могут начисляться на сумму долга. У вас должно быть на руках либо соглашение о расторжении договора либо заявление с отказом от услуг, которое исходит от вас, на основании ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», на нем должна стоять отметка, дата, подпись принимающей стороны. Если исполнитель не отрицает, что договор расторгнут, попросите выдать подтверждение, далее уже от этого можно будет отталкиваться по периоду возникновения долга.
При необходимости дополнительной консультации, изучения документов, пишите в чат, стоимость по договоренности.
Ростелеком подал на меня в суд о взыскании просроченной задолженности….»Ростелеком подал на меня в суд о взыскании просроченной задолженности….

Вопрос юристу:

Добрый день. Ростелеком подал на меня в суд о взыскании просроченной задолженности. Суд вынес решение о взыскании данной задолженности. Вопрос следующий.
При обращении в суд о задолженности расторгается ли Ростелекомм договор об оказании услуг связи и имеет ли право Ростелеком продолжать начислять деньги за обслуживание, если по факту линия отключена, и я еще не погасил задолженность. Дело передано судебным приставам.

Ответ юриста на вопрос : задолженность ростелеком Читайте договор заключенный с ростелекомом, скорее всего там есть пункт, который гласит, что в случае неоплаты в течении к примеру 2-х или 3-х месяцев договор считается расторгнутым. Если услуги не предоставляются соответственно начислять оплату не имеют право.

Так же можете поинтересоваться в самом ростелекоме о действие договора.

Однако такой финал вероятен лишь при солидном размере долга.

Как видите, стандартный порядок взыскания тут неотличим от классических банковских методов. По той же схеме происходит и возврат заемных средств Сбербанком и другими финансовыми учреждениями России. Однако тут возникает вопрос, правомерны ли действия провайдера, когда Ростелеком угрожает коллекторами, и вправе ли оператор передавать сведения о клиентах третьим лицам.

Полномочия и ответственность поставщика услуг

Ситуация, когда Ростелеком передал долг за телефон коллекторскому агентству – типичный пример игнорирования абонентом контроля выплат.
Причем формально компания вправе воспользоваться подобным шансом возврата средств, ведь договор с клиентом содержит такое условие. Однако реальная судебная практика утверждает обратное толкование. Подобный прецедент зафиксирован решением Арбитражного суда Санкт-Петербурга в 2013 году.

Здесь причиной иска абонента послужило разглашение персональных данных работниками компании.
В результате судья признал действия организации неправомерными и вынудил представителей оператора заплатить административный штраф.

Свяжитесь с коллекторами, попросите ознакомить Вас с решением суда, напишите, что с задолженностью не согласны и предложите им обратиться в суд. Если решение суда было без Вас, решение нужно обжаловать. ———————————————————————

Могу ли я не платить штраф Линдорфф если выплатила задолженность Ростелекому…

Вопрос юристу:

Мой сын инвалид с детства 1 гр(колясочник) не заплатил Ростелекому за телефон за несколько месяцев, телефон отключили, а теперь Линдорфф прислал письмо с требованием оплатить долг 1049 рублей и штраф на такую же сумму, т.е 2098 рублей. Я сходила в офис Ростелекома и заплатила им сумму долга 1049 руб. Могу ли я больше не платить Линдорффу или придется заплатить штраф.

Ответ юриста на вопрос : задолженность ростелеком Неизвестно. Если по условиям договора с Ростелекомом такой штраф полагался — при предоставлении подтверждений от Линдорффа о уступке права требования по долгу от Ростелекома — придется заплатить. ———————————————————————

Передача задолженности ОАО Ростелеком коллекторам ООО «М.Б.А.Финансы»…

Вопрос юристу:

Добрый день!

Подскажите, как поступить в следующей ситуации:

В ноябре 2011г.

Мы всегда готовы помочь, если у Вас возникнут дополнительные вопросы.

О вот, наконец, и задание какому-то, наверное более серьезному отделу создали, подумал я, и стал дожидаться ответа.

Через несколько дней мне позвонила девушка, по голосу я понял, что это уже не обычный рядовой оператор, а сотрудник отдела по обработке претензий — Марина (тел: +7 4942 621 162). Она поведала слегка нахальным, но взволнованным голосом о том что я им вообще ничего не должен, они все сами оплатят за меня, точнее я шучу, хотя это она на самом деле так сказала (можете скачать аудиозапись разговора), точнее она оговорилась и поправив себя сообщила о том что изменяют величину размера пени так как договор расторгнут и я им вообще нечего не должен, кроме суммы, которая уже составляет всего 22,74 руб.

На данный момент я уже оплатил им 22,74 руб., и меня никто более не беспокоит, думаю, что вопрос исчерпан…

P.S. Честно говоря, я не понял, как была рассчитана сумма 22,74руб., в любом случае все записано и зафиксировано и если возникнут новые претензии ко мне, я предоставлю все подтверждающие документы (претензию, скрины заявок) в том числе и итоговую аудиозапись разговора с сотрудником ПАО «Ростелеком».


(при желании можете скачать все копии документов в ворде и аудиозапись разговора, сделав перевод 15 руб.

Ответ юриста на вопрос : задолженность ростелеком Нужно ознакомиться с требованием. ———————————————————————

От ОАО Ростелеком пришло уведомление о задолженности на сумму 395р. Проверила все квитанции-долга нет , что…

Вопрос юристу:

От ОАО Ростелеком пришло уведомление о задолженности на сумму 395р. Проверила все квитанции-долга нет , что делать

Ответ юриста на вопрос : задолженность ростелеком обратиться в ростелеком, истребовать акт сверки.
———————————————————————

Весной у нас возникла задолженность перед Ростелеком по предоставлению услуг связи. В мае долг полностью погашен с…

Вопрос юристу:

Добрый день! Весной у нас возникла задолженность перед Ростелеком по предоставлению услуг связи. В мае долг полностью погашен с переплатой. Но стали поступать звонки из коллекторской компании МБА-финансы с требованием погашения долга. Оператор Ростелеком говорит что у нас все оплаты прошли, претензий они к нам не имеют и наше дело они в коллекторскую компанию не подавали. И они вообще очень удивлены этим звонкам.

Как я мо…

Юридические вопросы

  • Ростелеком подал на меня в суд о взыскании просроченной задолженности….
  • Поставщик (Ростелеком) услуги полтора года не сообщал о задолженности , а потом передал задолженность в коллекторское…
  • Взыскание задолженности Ростелеком выставляет счет за интернет, которым я не пользуюсь уже год, но они продолжают начислять…
  • ОАО Ростелеком в суд подали исковое заявление о задолженности о оплате услуг, но должник умер. Теперь суд эту задолженность…
  • ОАО Ростелеком сфабриковал судебный приказ о взыскании задолженности за якобы предоставленные услуги междугородней связи…
  • Услуги компании Ростелеком были прекращены за неоплату (телефон, интернет, телевидение). После оплаты задолженности в…
  • 2 последних месяца я не оплачивал интернет, но и не пользовался им.

    Набежала задолженность и Ростелеком захотел возместить…

  • Пришло письмо что у меня задолженность (как я понял это за арендованое оборудование ростелеком ) за интернет от ОАО…
  • От ОАО Ростелеком пришло уведомление о задолженности на сумму 395р. Проверила все квитанции-долга нет , что…
  • Весной у нас возникла задолженность перед Ростелеком по предоставлению услуг связи. В мае долг полностью погашен с…
  • Мне пришло письмо о задолженности Ростелеком на 1267 руб.


    Квартиру продали в 2010 году. Телефон сразу не отключили.

Вопрос, — так как я считаю, что свои отношения я с Ростелекомом завершил корректно, как мне воспрепятствовать проведению суда без моего участия?

Ответ юриста на вопрос : задолженность ростелеком Уважаемый, Александр Юрьевич! Вас вводят в заблуждение. Суд не может рассмотреть дело без Вашего уведомления. Даже если заявление будет подано мировому судье о вынесении судебного приказа, суд Вас обзан уведомить об этом и предоставить срок для подачи возражения.

Если Вы в этот срок подадите письменное возражение, суд будет рассматривать иск в судебном заседании с Вашим участием. А во вторых, иски подаются в суд по месту жительства должника. ———————————————————————

Пользуюсь интернетом Телесет/ТНПКО Казань, которые теперь стали Ростелеком. Недавно пришла платежка с задолженностью по…

Вопрос юристу:

Добрый день.Пользуюсь интернетом Телесет/ТНПКО Казань, которые теперь стали Ростелеком.
Недавно пришла платежка с задолженностью по интернету (до этого по почте не присылался счет).Однако у меня предоплатная система платежей,т.е.

Вовремя внесенная оплата за пользование услугами связи избавляет абонентов от вероятных проблем с поставщиком. Однако задержки с перечислением средств становятся причиной начисления абонентам неустойки, которая увеличивает сумму недоимки. Причем после определенного периода провайдер предпринимает меры воздействия к неплательщикам.

Выясним, может ли Ростелеком передать долг коллекторам, и как в этом случае происходит взыскание средств.
Кроме того, узнаем о правилах поведения должников, чтобы снизить вероятность негативного исхода и избежать лишних трат.

Порядок возврата оплаты

Начнем разговор с рассмотрения вопроса, как выглядит процедура взыскания задолженности Ростелеком. Здесь недоимка, которая образуется за абонентом, состоит из суммы оплаты за пользование сервисом и абонентских взносов, уплачиваемых за аренду оборудования компании. Соответственно, погашая цифру, которая указана при поиске задолженности, клиенты не выплачивают деньги за эксплуатацию оснащения организации.

Отметим, компания не практикует самостоятельного взыскания средств, здесь схема «работы» с должниками иная. После просрочки платежей свыше 60–90 дней провайдер передает дело коллекторам, которые и приступают к «выбиванию» денег с неплательщика. Учитывайте, в этом случае с клиентами оператора взаимодействуют сотрудники агентства «CZ Invest».

Если и усилия профессиональных взыскателей остаются безуспешными, организация подает судебный иск.

Эксперты говорят, что всё равно нужно бороться и идти в суд.

— Потребителю нельзя сдаваться, даже если он борется за свои права с таким монстром, как «Ростелеком», — заявил Лайфу юрист, руководитель общественной организации защиты прав потребителей «Потребконтроль» Евгений Козик.

По его словам, надо идти в арбитражные суды, которые чаще, чем суды общей юрисдикции, становятся на сторону потребителя и выносят решения в его пользу, а не компаний.

— Ну а если борьба результатов не принесла и потребитель проиграл судебную тяжбу, то надо просто менять поставщика услуг, — советует Козик.

— Это же ужасно, когда такая компания, как «Ростелеком», с миллиардным оборотом, разводит потребителя на какие-то там одну-две тысячи рублей, — возмущается Александр Виноградов из общества защиты прав потребителей «Потребнадзор». — Они («Ростелеком». — Прим. ред.) навязывают услуги. Это же мелкое мошенничество. При заключении контрактов говорят, что типа интернет будет стоить, например, 3 рубля, однако через два месяца выясняется, что в счёт включена, например, сумма 5 рублей.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *